Opérateurs mobiles et Fournisseurs d’accès Internet n’ont qu’à bien se tenir, à compter du 1er juin, la loi Chatel durcit les règles !

28,1 % des plaintes déposées par les consommateurs à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) concernant les conflits avec les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) et les opérateurs de téléphonie mobile, la mise en œuvre de la Loi Chatel applicable à compter du 1^er juin fixe plusieurs dispositions pour ne pas dire obligations…

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SFR ne cesse de proposer des offres alléchantes et après les « Illimythics », l’opérateur propose le forfait sur mesure ! Baptisée “SFR sur mesure” et accessible depuis le site http://www.sfr.fr/mobile-adsl/sfr-sur-mesure/, SFR a mis en place une nouvelle gamme de forfaits à composer soi même directement sur internet.

Le futur abonné peut choisir en quelques clics un mobile ou une carte SIM seule, le nombre d’heures incluses (de 1 heure à 5 heures) à partir de 18€ par mois ainsi que la  durée d’engagement.Autre possibilité,  l’internaute peut sélectionner des options complémentaires telles que les forfaits Texto/MMS ou le pass surf 2.0.

Une fois la ligne activée, le client peut valider ou modifier quand il le souhaite sa formule directement depuis le web.