EDF lance pour ses abonnés « Bleu Ciel » son nouveau portail WAP accessible depuis tous les opérateurs et tous les terminaux équipés d’une connexion Internet.

Ce portail mobile, non surtaxé, a pour fonction d’informer les clients sur les dernières actualités de l’offre ‘Bleu ciel’. L’abonné peut également connaître grâce au site l’emplacement de la boutique la plus proche et met  à disposition tous les numéros utiles pour contacter un télé-conseiller.Des innovations restent à venir et se sont les besoins des clients qui modèleront les développements futurs du site mobile.

“EDF travaille en particulier sur la possibilité pour le client de consulter ses offres et de consulter ses index (de consommation) depuis son mobile”, indique un porte-parole du groupe.

Si le paiement des factures demeure pour le moment impossible, EDF précise avoir déjà mis en place un service permettant de régler ses factures d’Energie Bleu Ciel EDF via SMS.

La prochaine innovation prioritaire selon le groupe est d’améliorer la localisation des agences. “EDF va proposer très prochainement un plan pour accéder à la boutique Bleu Ciel EDF la plus proche”.