Dès le lundi 18 février, les opérateurs américains seront autorisés à cesser d’opérer leurs réseaux analogiques. Déployés dans les années 80, ces réseaux ont perdu grand nombre d’usagers dans les dernières années, au profit du GSM. Seul petit souci, si le réseau GSM est  nettement plus performant, la couverture aux Etats Unis n’est pas aussi étendue que les réseaux analogiques…

Ces derniers mois, les abonnés dont l’appareil ne supporte que le signal analogique ont été conseillés à titre incitatif de changer de téléphone. Parmi eux, plusieurs usagers, particulièrement des personnes âgées, n’utilisent leur téléphone qu’en cas d’urgence.

De plus, plusieurs systèmes d’alarme résidentiels ne seront plus fonctionnels, utilisant la téléphonie cellulaire pour avertir les services d’urgence en cas de coupure de la ligne téléphonique terrestre. Et si c’est toute partie du système qu’il faudra remplacer, un autre problème apparaît : certains clients habitent dans une région où la couverture GSM est faible.

Grand nombre de clients vont se retrouver dans l’obligation de changer de mobile ou de système de sécurité et d’autres se retrouver sans couverture réseaux !

Le 31 décembre 2007, c’est la compagnie General Motors qui a été la première à cesser d’opérer les installations analogiques de son service d’assistance routière OnStar, privant ainsi 10% de ses usagers du service. Des clients ont d’ailleurs intenté une poursuite.